Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a navegação e utilização do site simbionteai.cloud, mantido pela Simbionte IA. Ao acessar este site, você concorda com as condições abaixo.

1. Objeto

Este site tem finalidade institucional e comercial: apresentar a Simbionte IA e seus agentes de atendimento automatizado com inteligência artificial, e servir de canal de contato para negócios interessados em contratar o serviço.

Estes Termos de Uso não são o contrato de prestação de serviços. Se você contrata a Simbionte IA para atender os clientes do seu negócio, essa relação é regida por um contrato de prestação de serviços específico, firmado separadamente entre as partes, que prevalece sobre qualquer conteúdo deste site em caso de conflito.

2. Uso aceitável

Ao usar este site, você concorda em não:

• Utilizá-lo para qualquer finalidade ilícita ou não autorizada;
• Tentar acessar, testar ou comprometer a segurança do site ou dos sistemas da Simbionte IA sem autorização expressa;
• Copiar, reproduzir ou redistribuir o conteúdo do site para fins comerciais próprios sem autorização;
• Utilizar meios automatizados (bots, scraping) para extrair conteúdo do site em larga escala.

3. Propriedade intelectual

A marca "Simbionte IA", o layout, os textos, imagens e demais conteúdos deste site são de propriedade da Simbionte IA ou usados sob autorização, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Nenhuma disposição destes Termos transfere a você qualquer direito sobre esses ativos, além da simples navegação no site.

4. Links para terceiros

Este site contém links para canais externos, como WhatsApp. A Simbionte IA não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade desses serviços de terceiros, que possuem seus próprios termos.

5. Disponibilidade do site

Fazemos o possível para manter este site disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. A disponibilidade contratual do serviço de atendimento por IA (para clientes que contratam a Simbionte IA) é tratada à parte, no contrato e no anexo de SLA firmados com cada cliente.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais de quem navega neste site ou conversa com um agente de IA de um estabelecimento parceiro é descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

8. Lei aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para privacidade@simbionteia.cloud.