route Processo de implementação

Do primeiro contato ao agente no ar

Veja passo a passo como colocamos um agente de IA para atender seu negócio pelo WhatsApp e Instagram — do briefing ao go-live, em cerca de 7 dias.

01

Reunião de descoberta

Duração: 1 a 2 horas

Entendemos a "cara" do seu negócio: como funciona seu atendimento hoje, quais canais você já usa e quais problemas a IA precisa resolver.

O QUE FAZEMOS

  • check_circleMapeamos seu produto, preços e diferenciais
  • check_circleDefinimos tom de voz e personalidade do agente

O QUE VOCÊ FAZ

  • check_circleParticipa de uma call ou conversa pelo WhatsApp
  • check_circleConta como é o atendimento hoje
02

Configuração do agente

Duração: 1 a 2 dias

Treinamos a IA com seu catálogo, preços, história e tom de voz específico — para que ela responda como alguém que conhece seu negócio de verdade.

O QUE FAZEMOS

  • check_circleMontamos a base de conhecimento do agente
  • check_circleConfiguramos os canais (WhatsApp e/ou Instagram)

O QUE VOCÊ FAZ

  • check_circleEnvia cardápio/tabela de preços, fotos e horários
  • check_circleCompartilha dúvidas frequentes dos clientes
03

Testes e ajustes finos

Duração: 1 dia · com você

Você testa o agente em um ambiente controlado, como se fosse um cliente real, e ajustamos as respostas junto com você antes de ir ao ar.

O QUE FAZEMOS

  • check_circleSimulamos conversas reais com o agente
  • check_circleRefinamos tom e respostas conforme seu feedback

O QUE VOCÊ FAZ

  • check_circleTesta o agente e aponta o que quiser mudar
  • check_circleAprova a versão final
04

Go-live e monitoramento

Ativo 24/7 · com suporte

O agente assume o atendimento no seu WhatsApp/Instagram oficial e nós monitoramos as primeiras conversas reais para garantir a melhor performance.

O QUE FAZEMOS

  • check_circleConectamos o agente ao canal oficial
  • check_circleAcompanhamos e ajustamos nos primeiros dias

O QUE VOCÊ FAZ

  • check_circleRecebe os leads e pedidos já qualificados
  • check_circleAcompanha tudo pelo painel de conversas

Perguntas sobre o processo

Preciso entender de tecnologia?

Não. Você só participa da reunião inicial e dos testes — toda a parte técnica é com a gente.

Quanto tempo leva no total?

Em média 7 dias do briefing ao go-live, dependendo da disponibilidade para envio de informações.

Posso pedir ajustes depois do go-live?

Sim. O agente continua sendo ajustado com base nas conversas reais, com suporte contínuo.

E se o agente não souber responder algo?

Ele reconhece os próprios limites e passa a conversa para a sua equipe, sem fricção para o cliente.

Pronto para começar a implementação?

Fale com a nossa equipe e agende a reunião de descoberta — sem cartão, sem compromisso.

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